Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 15. juli 2026

1. Introduksjon

Velkommen til AKNEX Digital ("AKNEX", "vi", "vår" eller "oss"). Disse vilkårene for bruk ("vilkårene") styrer din tilgang til og bruk av nettstedet vårt, produktene og profesjonelle tjenester.

Ved å gå inn på nettstedet vårt, be om et tilbud, kjøpe våre tjenester eller på noen måte engasjere deg med AKNEX Digital, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene.

Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, vennligst avstå fra å bruke nettsiden eller tjenestene våre.

2. Om AKNEX Digital

AKNEX Digital er et globalt byrå for digitale løsninger med hovedkontor i Norge, som tilbyr profesjonell markedsføring, webutvikling, programvareutvikling og forretningsvekstløsninger til kunder over hele verden.

Vi kombinerer menneskelig ekspertise med moderne teknologi for å levere sikre, skalerbare og resultatdrevne digitale løsninger skreddersydd for virksomheter i alle størrelser.

Våre tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Søkemotoroptimalisering (SEO)
• Markedsføring i sosiale medier (SMM)
• Google Ads-administrasjon
• Meta Ads Management
• E-postmarkedsføring
• Nettsidedesign og utvikling
• Tilpasset Backend-utvikling
• Lead Generering
• Merkevarebygging og kreative tjenester
• Markedsføringsrådgivning
• AI-assisterte, menneskevurderte digitale løsninger

3. Aksept av vilkår

Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at:

• Du er minst 18 år eller juridisk autorisert til å inngå avtaler.
• Du har myndighet til å handle på vegne av din bedrift eller organisasjon der det er aktuelt.
• Du godtar å overholde disse vilkårene og alle gjeldende lover og forskrifter.
• All informasjon gitt til AKNEX Digital er nøyaktig og oppdatert.

4. Tjenester

AKNEX Digital tilbyr profesjonell digital markedsføring, webutvikling, programvareutvikling og konsulenttjenester.

Hvert prosjekt er skreddersydd etter kundens krav. Prosjektomfang, prissetting, tidslinjer, leveranser og milepæler vil bli avtalt før arbeidet starter gjennom tilbud, forslag, serviceavtaler eller skriftlig kommunikasjon.

Med mindre annet er skriftlig avtalt, leveres alle tjenester på en profesjonell basis.

5. Kundens ansvar

Kunder samtykker i:

• Gi fullstendige og nøyaktige prosjektkrav.
• Lever nødvendig innhold, merkevarebygging, påloggingsinformasjon og godkjenninger i tide.
• Sørg for at alt levert materiale eies av kunden eller brukes med riktig autorisasjon.
• Gjennomgå leveranser og gi tilbakemelding innen avtalte tidsrammer.
• Samarbeide gjennom hele prosjektets varighet.

Forsinkelser i å motta informasjon eller godkjenninger kan påvirke leveringstidslinjer.

6. Priser og betalinger

Priser gis gjennom tilbud eller serviceavtaler.

Med mindre annet er avtalt:

• Månedlige tjenester faktureres på forhånd.
• Engangsprosjekter kan kreve et forhåndsinnskudd før arbeidet begynner.
• Utestående fakturaer skal betales i henhold til avtalte betalingsbetingelser.
• Forsinkede betalinger kan føre til stans av tjenestene inntil betaling er mottatt.
• Gjeldende skatter forblir kundens ansvar med mindre annet er oppgitt.

7. Prosjekttidslinjer

Estimerte leveringsdatoer er gitt i god tro.

Prosjektets tidslinjer kan bli påvirket av:

• Forsinket tilbakemelding fra kunder
• Ytterligere funksjonsforespørsler
• Omfangsendringer
• Tekniske begrensninger
• Tredjeparts tjenesteavbrudd
• Omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll

AKNEX Digital vil gjøre rimelig innsats for å holde prosjektene i rute.

8. Endringer i omfang

Forespørsler utenfor avtalt prosjektomfang kan kreve:

• Ytterligere sitater
• Reviderte tidslinjer
• Skriftlig godkjenning før arbeidet starter

Eventuelle tilleggsarbeider starter først etter gjensidig avtale.

9. Immaterielle rettigheter

Ved full betaling:

• Eierskap til endelig godkjent prosjektleveranser overføres til oppdragsgiver med mindre annet er avtalt.
• AKNEX Digital beholder eierskapet til proprietære rammeverk, gjenbrukbar kode, interne verktøy, maler, metodikk, automasjonssystemer og utviklingsprosesser.
• Med mindre konfidensialitet er avtalt skriftlig, forbeholder AKNEX Digital seg retten til å vise frem utført arbeid innenfor sin portefølje.

10. AI-assisterte tjenester og menneskelig vurdering

AKNEX Digital kan bruke kunstig intelligens og automatiseringsteknologier for å forbedre effektiviteten gjennom hele prosjektleveransen.

Men:

• Alle vesentlige leveranser blir gjennomgått av erfarne fagfolk før levering.
• AI støtter produktivitet, men erstatter ikke profesjonell ekspertise.
• Menneskelig tilsyn er fortsatt sentralt i våre design-, utviklings- og markedsføringsprosesser.

11. Sikker utviklingspraksis

Sikkerhet er en viktig del av utviklingsprosessen vår.

Teamet vårt følger sikker koding av beste praksis, manuelle kvalitetssikringsprosedyrer og profesjonelle gjennomgangsprosesser for å redusere kodefeil, forbedre vedlikeholdsmuligheter og levere pålitelige digitale løsninger.

Mens vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak, kan ingen nettsider, programvareapplikasjoner eller onlinetjenester garanteres å være helt fri for sårbarheter eller sikkerhetsrisikoer.

12. Tredjepartstjenester

Tjenestene våre kan involvere tredjepartsplattformer inkludert, men ikke begrenset til:

• Google
• Meta
• Microsoft
• LinkedIn
• WordPress
• WooCommerce
• Shopify
• Nettskyvertsleverandører
• Analytics-plattformer
• Betalingsleverandører

Vi er ikke ansvarlige for strømbrudd, endringer i retningslinjene, kontosuspensjoner, prisendringer eller tekniske problemer forårsaket av tredjepartsleverandører.

13. Ansvarsfraskrivelse for søkemotor og annonsering

Søkemotorrangeringer, annonseytelse, nettstedtrafikk, generering av potensielle salg og online synlighet påvirkes av mange eksterne faktorer utenfor vår kontroll.

Deretter:

• Vi garanterer ikke rangeringer for førstesidesøk.
• Vi garanterer ikke et spesifikt antall kundeemner.
• Vi garanterer ikke salg eller inntekt.
• Markedsføringsytelsen varierer basert på konkurranse, bransje, budsjett, publikumsatferd og markedsforhold.

14. Konfidensialitet

Både AKNEX Digital og klienten er enige om å holde konfidensiell informasjon privat med mindre avsløringen er:

• Lovpålagt
• Godkjent av den andre parten
• Allerede offentlig tilgjengelig

Konfidensiell informasjon inkluderer forretningsstrategier, legitimasjon, proprietære data, kundeinformasjon og prosjektmateriell.

15. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt av gjeldende lov, skal AKNEX Digital ikke være ansvarlig for:

• Indirekte skader
• Tap av fortjeneste
• Forretningsavbrudd
• Tap av inntekter
• Tap av data
• Tap som følge av tredjepartstjenester
• Følgeskader eller tilfeldige skader

Vårt totale ansvar skal ikke overstige det beløpet kunden har betalt for de spesifikke tjenestene som gir opphav til kravet.

16. Skadeserstatning

Kunden samtykker i å holde AKNEX Digital, dets ansatte, entreprenører og tilknyttede selskaper skadesløs mot krav som oppstår fra:

• Klientlevert innhold
• Opphavsrettsbrudd av klienten
• Ulovlig næringsvirksomhet
• Brudd på disse vilkårene
• Misbruk av våre tjenester

17. Oppsigelse

Hver av partene kan si opp tjenestene i henhold til gjeldende avtale.

Ved oppsigelse:

• Utestående fakturaer forblir betalbare.
• Arbeid utført før oppsigelse forblir avgiftsbelagt.
• Løpende tjenester kan opphøre umiddelbart der det er hensiktsmessig.

18. Force Majeure

AKNEX Digital skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller feil som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert naturkatastrofer, internettbrudd, cyberhendelser, myndighetshandlinger, arbeidskonflikter eller andre uforutsette hendelser.

19. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i våre tjenester, juridiske krav eller forretningspraksis.

Den siste versjonen vil alltid bli publisert på vår nettside med oppdatert revisjonsdato.

20. Gjeldende lov

Disse vilkårene skal styres av lovene som gjelder for AKNEX Digitals hovedkontor med mindre annet er skriftlig avtalt. Ingenting i disse vilkårene begrenser eventuelle obligatoriske forbrukerbeskyttelsesrettigheter som gjelder under gjeldende lov.

21. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål angående disse vilkårene for bruk eller våre tjenester, vennligst kontakt oss:

AKNEX Digital
E-post: info@aknexdigital.com
Telefon: +47 94091496

Bedriftsadresse:
Kråkstadveien 114A
1408 KRÅKSTAD
Norge